Zásady zpracování osobních údajů

V souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), a s příslušnými ustanoveními zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, vám tímto představujeme zásady zpracování osobních údajů, které platí pro náš e-shop. Tyto zásady vymezují, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jakým způsobem chráníme vaše soukromí.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

[Název e-shopu]
[Sídlo e-shopu]
[Registrační číslo firmy / IČO]
[DIČ]
[Kontaktní e-mailová adresa]
[Telefonní číslo]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje, které o vás zpracováváme, mohou zahrnovat:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název firmy (pokud se jedná o firmu), datum narození.
Kontaktní údaje: Adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Údaje o nákupech a platbách: Informace o produktech, které si zakoupíte, a o způsobu platby.
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, prohlížeč a další údaje, které jsou automaticky shromažďovány při návštěvě našich webových stránek.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Plnění smlouvy: Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte při nákupu zboží nebo služeb.
Plnění právních povinností: Zpracování osobních údajů může být nezbytné pro plnění našich právních povinností (např. daňové a účetní předpisy).
Marketingové účely: Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vaše údaje použít pro zasílání obchodních sdělení a nabídek.
Zlepšení našich služeb: Shromažďování technických údajů a analýza nákupních zvyklostí za účelem zlepšení našich služeb a uživatelského zážitku.

4. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a námi.
Souhlas – pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účely (např. marketingové účely).
Právní povinnost – zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které nám vyplývají z platných právních předpisů.
Oprávněný zájem – zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zajištění bezpečnosti našich služeb a prevenci podvodů.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto příjemcům:

Poskytovatelé služeb: externí společnosti, které nám poskytují služby v oblasti platebních transakcí, doručování zboží, marketingu, hostingu a správy IT.
Státní orgány: pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny. Obvykle jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy, zejména v oblasti daňových a účetních předpisů.

7. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: Máte právo požadovat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz: V určitých případech můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu.
Právo na odvolání souhlasu: Pokud je zpracování vašich údajů založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pokud máte jakékoliv otázky nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na [kontaktní e-mail].

8. Bezpečnostní opatření

Zabezpečujeme vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření, která zabraňují neoprávněnému přístupu, zveřejnění nebo zneužití vašich osobních údajů.